INNAN DU KONTAKTER GRAM SERVICE
Vi rekommenderar att du läser i användarhandboken innan du beställer servicebesök – du kommer ofta att hitta svaret där. Om du inte har den kan du hitta den under menyalternativet bruksanvisningar. Reklamationsrätten för GRAMs produkter är 3 år. Den täcker tillverknings- och materialfel som har uppstått vid normal användning av produkten. Efter 6 månader ska du dock själv kunna påvisa att felet har funnits där från starten. Om produkten är äldre än 3 år, eller om du kallar in en servicetekniker som inte kan påvisa fel i produkten, måste du själv betala för servicebesöket
Om du behöver ytterligare hjälp, kan du kontakta oss antingen genom att skriv ett mail service@gram.se eller kontakta oss via telefon.
Innan du ringer till oss måste du ha följande redo:
- Modellnamnet på produkten
- Produktens serienummer