GRAM erbjuder nu 5 ÅRS UTÖKAD PRODUKTGARANTI
5 års garanti
Hos GRAM förstår vi att dina vitvaror är en viktig del av ditt hem. Därför vill vi säkerställa att du alltid har sinnesro när du köper våra produkter. Med vår kampanj på utökad garanti får du extra skydd så att du kan njuta av din nya investering utan bekymmer.
Utökad garanti: När du köper en GRAM-produkt under den här kampanjen erbjuder GRAM en utökad garanti. Det innebär att du är skyddad i 5 år istället för standardgarantin på 2 år. På det sättet kan du undvika oförutsedda utgifter för reparation eller byte av vitvara.
Med vår utökade garanti på 5 år kan du vara säker på att din produkt kommer att fungera optimalt under en längre tid. Skulle något bli fel står vårt supportteam redo att hjälpa dig snabbt och effektivt.
Varför välja GRAM?
GRAM har varit en pålitlig leverantör av kvalitetsprodukter i många år. Vi arbetar hängivet med att leverera vitvaror som är hållbara, effektiva och enkla att använda. Med vår utökade garanti vill vi visa att vi också står för våra produkter långt efter att de är köpta.
Villkor och förutsättningar
Giltigt från 1 oktober 2024. GRAM förbehåller sig rätten att när som helst avsluta kampanjen.
GRAM:s 5 års garanti gäller under följande villkor:
- Fabrikations- och materialfel enligt gällande köplag.
- Detta förutsätter normal användning i privat hushåll och att apparaten är inköpt fabriksny i Sverige. För Grönland, Färöarna och Island gäller särskilda bestämmelser.
Garantin täcker inte:
- Fel eller skador som uppstått vid transport, felhantering, missbruk, felaktigt underhåll, felaktig inbyggnad, uppställning och anslutning i enlighet med användarmanualen.Reparation av en enhet på grund av kalk, mögel, smuts, fett, spillda vätskor och lukt.
- Rengöring av pump och filter i tvättmaskiner, torktumlare, diskmaskiner och liknande.
- Skador som uppstått pga. brand, olycka, blixtnedslag och elektriska störningar som t.ex. defekta säkringar eller fel i de elektriska installationerna.
- Ersättning eller reparation av eventuella accessoarer eller förbrukningsvaror, som t.ex. glödlampor, kontakter, säkringar, sladdar, filter, knappar, handtag, glashyllor, plastlock, gummislangar och andra tillbehör (exempelvis bakplåtar och galler till ugnar)
- Normalt slitage, som rimligen kan förväntas av en produkt utifrån ålder och användning.
- Fel eller skador som uppstått pga. reparationer som utförts av annan än GRAM servicecenter.
- Montering/installation av apparaten.
- Avlägsnande av andra möbler för att kunna reparera produkten, om den inte är installerad i enlighet med instruktionerna, eller avlägsnande av produkten/inredning som gör det svårt/omöjligt att reparera eller få tillgång till produkten.
Så här får du en utökad garanti
Det är enkelt. När du köper en GRAM-produkt behöver du bara registrera din produkt online på gram.dk senast 3 veckor efter köp (under kampanjperioden), så är du automatiskt skyddad.
- När du har köpt en GRAM-produkt ska du förlänga garantin genom att registrera din produkt och köpdokumentation i vår garantidatabas.
- Erbjudandet om utökad 5-års garanti gäller från 1 oktober 2024 och tills vidare. GRAM förbehåller sig rätten att när som helst avsluta kampanjen.
- Det gäller för alla GRAM vitvaror utom köksfläktar, spiskåpor och mikrovågsugnar.
- För att den utökade garantin ska vara giltig måste följande uppfyllas:
- Registrering måste ske inom 3 veckor från inköpsdatumet på ditt kvitto.
- Alla obligatoriska uppgifter måste vara ifyllda. Detta inkluderar personuppgifter samt modellnamn och serienummer, och en kopia av giltigt inköpskvitto måste laddas upp. Du kommer sedan att få ett bekräftelsemail på 5-års garantin, som du ska spara tillsammans med ditt inköpskvitto, eftersom båda behövs om du senare behöver reklamera en produktfel.
- Denna garanti kan inte överlåtas och gäller endast för den ursprungliga köparen av denna produkt.